ADMIND PRIVACY POLICY

Données clients – Protection de la vie privée – RGPD

Conformément au décret législatif 196/2003 – Code de confidentialité modifié et mis à jour par D.Lgs. 101/2018, articles 4, n. 7), 13, 14 et 24 du GDPR concernant la protection des personnes à l'égard du traitement des données personnelles, ainsi que la libre circulation de ces données, AdMind Srl informe que, pour effectuer l'enregistrement et les contacts avec autres utilisateurs de la plate-forme AdMind, certaines Données d'inscription sont requises de la part du Client et, par le biais de l'Application et/ou du Site Web.

Le client/utilisateur reconnaît que les données d'enregistrement, c'est-à-dire les données personnelles fournies, seront enregistrées et utilisées pour effectuer chaque action effectuée via l'application et/ou le site Web, et, avec votre consentement, pour toute autre activité comme indiqué dans le les informations de confidentialité appropriées fournies au client via l'application et/ou le site Web au moment de l'inscription.

Le Client peut à tout moment mettre à jour et/ou modifier ses Données d'inscription au Service et, plus généralement, les données personnelles fournies à AdMind Srl pour l'utilisation de la plateforme AdMind et peut également obtenir des informations complémentaires via la section dédiée de l'Application et /ou le Site Web accessible après authentification.

En ce qui concerne le traitement en question, AdMind Srl est le responsable du traitement et les données seront traitées conformément à ce qui suit :

Politique de confidentialité dans le cadre du RGPD

Responsable du traitement : AdMind SRL, numéro de TVA IT12694200960, situé Via Mazzini 9, 20123 Milan (MI).

Selon le décret législatif 196/2003 – Code de confidentialité modifié et mis à jour par D.Lgs. 101/2018 et articles 4, n. 7) et 24 du GDPR sur la protection des personnes à l'égard du traitement des données personnelles, AdMind Srl déclare et informe que pour l'établissement et l'exécution des relations avec l'utilisateur / Client en cours, il dispose de données personnelles.

Afin de se conformer aux obligations prévues par le Code et la réglementation de l'Union européenne en matière de confidentialité de vos données, en signant ce document, l'utilisateur/client déclare avoir pris connaissance des informations suivantes et consentir au traitement des données personnelles qu'AdMind Srl a acquis et acquerra.

Informations collectées

AdMind Srl s'engage à ne collecter que les informations nécessaires, pertinentes et appropriées aux fins pour lesquelles elles sont fournies. Les informations collectées par AdMind Srl peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants :

• Données d'identité : nom, prénom, adresse e-mail ou identifiant et titres similaires.
• Coordonnées : radresse résidentielle/domicile, adresse e-mail et numéros de téléphone.
• Données de profil : les contacts établis, les profils sociaux (le cas échéant), les préférences, les commentaires, les communications et les réponses aux enquêtes internes, les mots de passe et le nom d'utilisateur, le cas échéant (portail client/utilisateur).
• Données d'utilisation : jeninformations sur la façon dont le site Web et/ou l'application sont utilisés, les produits et les services.
• Données marketing et communication : préférences de réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers, et préférences de communication.
• Données techniques: Adresse de protocole Internet (IP), données de connexion, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire et emplacement des plug-ins du navigateur, types et versions du système d'exploitation et de la plate-forme, et autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder au site Web et /ou App.

Utilisation des informations

Seules les informations nécessaires aux finalités suivantes sont traitées :

1. Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour l'accès au Site Web et/ou à l'Application.

AdMind Srl collecte des données de contact et des données d'utilisation du site Web/de l'application pour permettre à l'utilisateur/client d'accéder à son espace personnel, le cas échéant, et d'utiliser les services souhaités.

Présomption de traitement : respect des obligations contractuelles.

L'attribution des données est obligatoire pour répondre à vos demandes ; sans cela, nous ne pourrons pas continuer.

Enquêtes de satisfaction client

AdMind Srl peut utiliser les données de contact pour mener des enquêtes afin de mesurer le niveau de satisfaction des clients du service fourni.

Prérequis pour le traitement : consentement. Le défaut de le fournir n'a aucune conséquence sur les relations contractuelles.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : admind@admind.ai

3. Commercialisation

AdMind Srl peut traiter les données de contact à des fins de marketing et de communication publicitaire, pour informer l'utilisateur / client des initiatives de vente promotionnelles, réalisées par des méthodes de contact automatisées (e-mail, SMS et autres outils de messagerie de masse, TDC, etc.) et des méthodes de contact traditionnelles ( par exemple, appel téléphonique avec opérateur) ou pour des études de marché et des enquêtes statistiques.

Présupposition pour le traitement : consentement. Le défaut de le fournir n'a aucune conséquence sur les relations contractuelles.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en écrivant à l'adresse suivante : admind@admind.ai.

4. Respect des demandes juridiquement contraignantes pour remplir une obligation légale, des règlements ou des ordonnances judiciaires, ainsi que pour défendre un droit devant les tribunaux.

AdMind Srl collecte des données de contact pour se conformer aux obligations légales et/ou pour défendre ses droits devant les tribunaux.

Base juridique du traitement : obligations légales auxquelles AdMind Srl est tenue de se conformer. .

• Partage

AdMind Srl ne partagera pas les informations avec des tiers, à l'exception des autres utilisateurs de la plateforme qui ont manifesté leur intérêt pour le projet ou le profil proposé par l'utilisateur/client, cependant, AdMind Srl peut de temps à autre communiquer les informations aux catégories suivantes de les entreprises ou organisations auxquelles nous déléguons la responsabilité de la gestion des services en notre nom : prestataires de services, centres de contact client, agences et consultants de marketing direct, prestataires de services d'études et d'analyses de marché, conseillers juridiques et autres professionnels.

AdMind Srl prendra des mesures pour s'assurer que tous les partenaires tiers qui gèrent les informations respectent la législation sur la protection des données et protègent les informations avec les mêmes mesures adoptées par AdMind Srl. AdMind Srl ne leur communiquera que les informations personnelles STRICTEMENT nécessaires pour fournir le service qu'ils effectuent pour le compte d'AdMind Srl elle-même.

AdMind Srl prendra des mesures pour anonymiser les informations ou utiliser des ensembles de données spécifiques agrégées si possible.

• Conditions de conservation

AdMind Srl ne conservera pas les informations personnelles dans un format identifiable pendant une période plus longue que nécessaire.

Pour les clients ou fournisseurs, AdMind Srl conservera les informations personnelles pendant une période plus longue que pour les clients/fournisseurs potentiels.

Dans le cas d'une relation continue (par exemple un Client), AdMind Srl conservera les informations personnelles pendant 10 ans à compter de la date de la dernière transaction, afin d'établir, d'intenter ou de défendre des actions en justice.

Les informations promotionnelles et marketing seront conservées par AdMind Srl pendant une période maximale de 24 mois.

• Archivage

Les données personnelles collectées par AdMind Srl peuvent être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'Espace économique européen (EEE) aux fins décrites ci-dessus. AdMind Srl prendra toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que les données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation sur la protection des données. Lorsqu'il est nécessaire de transférer des données personnelles en dehors de l'Union européenne, AdMind Srl veillera à ce que des mesures appropriées soient prises pour protéger la confidentialité et l'intégrité de ces données, y compris les clauses types de l'UE conformément à l'article 46 "Transfert sous réserve de garanties appropriées".

• Confidentialité des données

L'utilisateur, lors de l'envoi de données, est conscient qu'elles peuvent être lues par AdMind.ai, OpenAi et toutes les tiers parties impliquées. AdMind.ai peut utiliser les données collectées pour analyser le bon fonctionnement du logiciel et l'améliorer au fil du temps.

• Biscuits

Les cookies sont des fichiers texte qui identifient l'ordinateur (par son adresse IP) sur notre serveur. Pour plus d'informations sur la raison pour laquelle nous les utilisons, veuillez vous référer à la section "Comment nous utilisons les informations collectées" de cette politique de confidentialité. AdMind Srl n'utilisera pas l'adresse IP pour identifier l'utilisateur/client. En règle générale, l'utilisateur/client peut paramétrer son ordinateur pour qu'il accepte tous les cookies, qu'il soit informé lorsqu'un cookie est émis ou qu'il ne reçoive à aucun moment des cookies ; cela peut être fait via le navigateur Internet. Avec la plupart des navigateurs, cela peut être réalisé via le menu 'outils' (par exemple Internet Explorer), 'modifier' ou 'tâche'. S'il est difficile de trouver cette zone, la fonction "aide" du navigateur devrait pouvoir vous aider. L'utilisateur/client peut également trouver des informations plus détaillées sur les cookies et leur gestion sur http://www.allaboutcookies.org.

Refuser les cookies peut empêcher le bon fonctionnement du site ou même empêcher l'accès à certains espaces.

Utilisation des cookies par AdMind Srl

Selon leur fonction et leur finalité d'utilisation, les cookies peuvent être classés en cookies techniques, cookies analytiques et cookies de profilage. Tous les cookies sont divisés en cookies propriétaires, installés directement par le gestionnaire du site, et en cookies tiers, installés via le Site par des tiers.

Selon les caractéristiques et l'utilisation des cookies, nous pouvons distinguer différentes catégories :

1. Les cookies de navigation sur le Site Internet tracent les parcours des cookies (activité dite de « click stream », c'est-à-dire l'enregistrement des parcours suivis par les visiteurs d'un site en allant d'une page à l'autre) sans pouvoir connaître ou identifier le utilisateur/Client, afin de collecter des données statistiques sur le site telles que, par exemple, les pages visitées, téléchargées, etc.

AdMind Srl rappelle qu'aucune de ces informations n'est associée à l'utilisateur/client individuel. Les cookies n'acquièrent pas l'adresse e-mail personnelle de l'utilisateur/client, ni aucune information privée de l'utilisateur/client. Les informations obtenues à partir des cookies de suivi ne sont évaluées que dans leur ensemble. Les fichiers journaux du serveur Web sont également utilisés pour compter les visiteurs et évaluer les capacités techniques du site Web afin de faciliter la navigation sur le site et de rendre ses pages plus utiles aux utilisateurs/clients. AdMind Srl peut collecter des informations sur le trafic du site, mais pas sur les visiteurs individuels.

1. Les cookies de session sont strictement nécessaires pour fournir aux utilisateurs/clients les services disponibles via le site Web et pour utiliser certaines de ses fonctionnalités.

Ces cookies étant strictement nécessaires, il n'est pas possible de les refuser sans impacter le fonctionnement du Site Web, mais il est possible de les bloquer ou de les supprimer en modifiant les paramètres du navigateur et en imposant le blocage de tous les cookies du Web. Site.

1. Les cookies de Google Analytics collectent des informations qui sont utilisées sous une forme agrégée pour nous aider à comprendre comment le site Web ou les campagnes marketing d'AdMind Srl sont utilisées, ou pour aider AdMind Srl à personnaliser le site afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs/clients.
2. Les cookies de profilage créent des profils d'utilisateurs et sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires en ligne avec les préférences exprimées par l'utilisateur/Client lors de sa navigation sur le Site Web :

1. Les cookies collectés aux fins susmentionnées peuvent être communiqués aux sujets compétents en charge de la gestion du site pour l'exécution, même partielle, des activités liées à la mission.
2. Pour tous les cookies autres que les cookies techniques, le consentement exprès de l'utilisateur/Client est requis lors de sa première visite sur le site. Le consentement est suivi lors des visites ultérieures, mais l'utilisateur/client a toujours la possibilité de révoquer en tout ou en partie le consentement déjà exprimé.

• Durée

Certains cookies (cookies de session) ne restent actifs que jusqu'à la fermeture du navigateur. D'autres cookies (cookies persistants) "survivent" à la fermeture du navigateur et sont également disponibles lors des visites ultérieures de l'utilisateur/client et leur durée est fixée par le serveur au moment de leur création avec une date d'expiration prédéfinie.

Le paramètre peut être spécifiquement défini pour différents sites Web et applications Web. En outre, les navigateurs les plus courants permettent différents paramètres pour différents types de cookies.

Il est possible de configurer le navigateur pour qu'il soit averti en cas de tentative d'insertion de cookies, de limitation ou de rejet complet.

Droits de la personne concernée

L'intéressé peut exercer ses droits conformément aux articles 15 à 23 du RGPD, notamment :

• Demander une copie des informations détenues par AdMind Srl ;
• Corriger et mettre à jour leurs informations ;
• retirer son consentement ;
• Droit de s'opposer et de demander la suppression des données ou la limitation de l'utilisation, lorsqu'il n'y a pas de raisons légitimes de continuer à utiliser et traiter leurs informations et/ou en l'absence de consentement aux activités de marketing direct ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (Office de protection des données).

Vous pouvez exercer les droits ci-dessus et/ou gérer vos informations en nous contactant aux points de référence suivants :

Courrier : via Mazzini n. 9 – 20123 Milan (MI), Italie

E-mail: admind@admind.ai

Dans le cas d'une demande d'accès ou d'information, nous vous informons que, si la demande est infondée ou excessive, AdMind Srl peut facturer des frais ou refuser d'agir en conséquence. 

Modifications de cette politique de confidentialité

AdMind Srl se réserve le droit de modifier le contenu, en partie ou en totalité, même en raison de mises à jour réglementaires. La version mise à jour de cette politique sera publiée sur le site Web et/ou l'application.