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L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le marketing connaît une croissance constante, dans le but d'augmenter la capacité de persuasion des clients.
Mais qu'est-ce que l'IA Marketing et comment est-il réellement utilisé ?
Le marketing de l'IA est l'utilisation de systèmes matériels et logiciels dotés de capacités humaines telles que l'interaction avec l'environnement, l'apprentissage et l'adaptation, le raisonnement et la planification, afin d'atteindre un certain objectif.
Bien que les domaines les plus actifs soient la banque, la finance et l'assurance, le marketing de l'IA est également utilisé à d'autres fins.
Par exemple, les chatbots, les assistants virtuels et les systèmes de recommandation permettent d'interagir avec les clients, d'améliorer la compréhension du marché et des personnes et de suggérer des mesures à prendre pour affiner les techniques de persuasion en moins de temps que les humains.
Pour atteindre ces objectifs, des technologies telles que l'apprentissage automatique, le traitement du langage naturel, les réseaux bayésiens et les techniques de marketing comportemental sont mises en œuvre.
Ce cycle « collecte-raison-action » peut être entièrement automatisé grâce à l'adoption de technologies d'IA à toutes les étapes, avec des résultats qui génèrent de la valeur pour les clients et les entreprises. En bref, il est évident que le marketing IA est devenu une partie intégrante du marketing moderne, ce qui permet aux clients de répondre plus efficacement à un "appel à l'action".
En tirant parti des technologies d'IA les plus modernes, les entreprises peuvent affiner leurs techniques de marketing pour atteindre les personnes cibles et ainsi augmenter leur pouvoir de persuasion.
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