Siri, Alexa y el asistente de Google entran en un bar: cómo los asistentes de voz de IA están revolucionando las tácticas de marketing

En un mundo en el que los asistentes de IA habilitados por voz como Siri, Alexa y Google Assistant se están volviendo cada vez más populares, los especialistas en marketing se preguntan cómo estos nuevos avances tecnológicos afectarán su enfoque de la publicidad. En este artículo, analizaremos el impacto de estos asistentes de voz de IA tanto en los consumidores como en las empresas, además de describir algunos ejemplos impresionantes (e hilarantes) de marketing de IA.

El auge de los asistentes de IA habilitados para voz

Atrás quedaron los días en que gritar a un dispositivo estaba reservado para momentos de frustración; hoy en día, se ha convertido en la norma. Con más personas introduciendo parlantes inteligentes y asistentes de IA con voz en sus hogares, la identidad del consumidor promedio está cambiando rápidamente. A partir de 2021, más de 25% de hogares estadounidenses poseen un altavoz inteligente y se espera que ese número aumente.

Los especialistas en marketing deben adaptarse y adoptar nuevas tácticas para interactuar con los clientes que pasan más tiempo hablando con sus asistentes de inteligencia artificial que escribiendo en sus teclados, lo que afecta no solo el contenido publicitario sino también la naturaleza misma del SEO y la forma en que se accede a la información.

Reinventar la publicidad con IA

Los asistentes de voz ofrecen una oportunidad única para que las marcas interactúen con su audiencia. Los anuncios se pueden adaptar a las preferencias, la ubicación y el historial del usuario para crear una experiencia atractiva y personalizada. Las consultas de búsqueda por voz suelen ser más largas y conversacionales, lo que permite a las empresas adoptar un tono más natural en sus campañas de marketing.

Sin embargo, hay nuevos desafíos para navegar este panorama. Dado que los asistentes de voz no ofrecen una larga lista de resultados de búsqueda como una búsqueda tradicional de Google, las marcas competirán por la codiciada posición de ser el sitio, producto o servicio más sugerido. Sin duda, esta competencia se intensificará a medida que más marcas inviertan en marketing de voz.

Humor y errores generados por IA

En una nota más ligera, si bien la IA está revolucionando el mundo del marketing, todavía tiene algunos problemas que resolver. Por ejemplo, cuando se le pidió que contara un chiste, Cortana de Microsoft dijo una vez: “¿Por qué el pollo fue a la sesión de espiritismo? Llegar al otro lado." Si bien es ciertamente creativo, el humor sigue siendo un hueso duro de roer para la IA. En otro caso, un consumidor le preguntó a un asistente de voz anónimo si podía recomendarle un bar local, solo para ser bombardeado con estadísticas y datos divertidos sobre jirafas. Estas divertidas historias demuestran que, a pesar de los avances en IA, el toque humano sigue siendo invaluable, especialmente cuando se trata de humor y empatía.

El futuro de la IA y el marketing por voz

A medida que los asistentes de IA habilitados por voz se vuelvan aún más sofisticados e integrados en nuestras rutinas diarias, los especialistas en marketing deberán desarrollar formas innovadoras de captar y retener la atención de los consumidores. Es esencial comprender y adoptar el poder de la IA en las estrategias de marketing al mismo tiempo que se reconocen sus limitaciones y la necesidad de un toque humano.

Al final, la combinación de IA y marketing promete oportunidades emocionantes tanto para las marcas como para los desarrolladores. Y quién sabe, tal vez algún día nos encontremos levantando una copa en un bar con Siri, Alexa y el Asistente de Google, brindando por el mundo en constante evolución de la IA y el marketing de voz. ¡Salud!